「病院には行きたいけど、家から車までが不安」
「家族が仕事で付き添えない」
そんな時も、まずはお気軽にご相談ください。
介護タクシーは、車で移動するだけではなく、車いすでの移動や乗り降り、 ご自宅から車までの不安にも寄り添うサービスです。
介護タクシーを初めて使う時は、どこまで相談していいのかわかりにくいものです。 下のような場面でも、無理をせずご相談ください。
ご夫婦おふたりで暮らしていて、ベッドから車いすへの移動が難しい時があります。 「どうしよう」と迷った時は、無理に動かそうとせず、まずはご相談ください。
病院に行く前に、玄関の段差や家の前までの移動が一番大変なこともあります。 「外に出るまでが不安」というご相談も少なくありません。
ご家族が付き添いたくても、仕事や用事でどうしても行けないことがあります。 離れて暮らしているご家族からのご相談も大丈夫です。
診察や検査は、予定より早く終わることも、長くかかることもあります。 「帰りをどうしたらいいかわからない」という時もご相談ください。
雨の日、暑い日、寒い日、体調がすぐれない日は、いつもより外出が不安になります。 「今日は大丈夫かな」と迷う時も、事前に状況を教えてください。
介護タクシーは、距離だけでなく、乗り降りのお手伝いや待機時間などで料金が変わることがあります。 不安な時は、遠慮なく料金の目安をおたずねください。
施設から内科や病院への受診で、職員さんの人手が足りず付き添いが難しい場合もあります。 施設の方からのご相談もお気軽にどうぞ。
介護タクシーを呼ぶほどなのか迷う内容でも、実際にはよくあるご相談です。 早めに教えていただくほど、当日の移動がスムーズになりやすくなります。
予約が確定していなくても、「こういう場合は頼める？」という相談からで大丈夫です。
出発地、目的地、車いすの有無、段差、付き添いの有無などを教えてください。
ご本人の体調やご家族の不安に合わせて、できるだけ安心できる移動を心がけます。
通院・退院・施設送迎など、どんな移動かをお聞きします。
ベッド、車いす、玄関の段差、付き添い、料金などを確認します。
出発時間、目的地、帰りの予定などを一緒に整理します。
ご本人が安心して移動できるよう、落ち着いて対応します。
お願い： 介助内容やご自宅の状況によっては、安全のために対応方法の確認が必要な場合があります。 階段、狭い通路、体調不良、医療的な処置が必要な場合などは、できるだけ事前に詳しく教えてください。